住宅展示場に行って、
じっさいの建物を見て、
どのメーカがどんな建物を
造っているのか
イメージを掴んでおきたいし、
構造や設備間取りも見ておきたいし、
価格のあたりもつけたいけど、
じっくりと建物を観察したいが
営業がついて回り
落ち着かないのではないか。
気になるところを質問しようと思っても
一つ質問すると、聞いていないことまで
どんどん説明が続くのではないか。
アンケートを強要されて、
しようが無く書くと
その後の営業攻勢が
激しいのではないか。
設備や建材の使い方を
観察したいけど、
備品に目がいき
印象が惑わされるのではないか。
など、
住宅展示場にお客様として
訪問したら、
どんな対応をされるのか
経験してみないとわからないと思い、
体験してみました。
それにしても
車は多いけど
見学の人はほとんどいない。
今日のところは３社の
住宅展示場を訪問してみました。
最初は
軽量鉄骨系プレハブメーカー。
玄関ドアが自動ドアとなっていた、
入るとすぐに、
女性の案内係と思われる方が
出てこられて、
「○○メーカーに来られたのは
初めてですか？」
ええ、と答えると
「アンケートの記載を
お願いいたします」と
言われたので、
「書かなきゃだめでしょうか」と
行ったところ、
「できれば、でも、絶対ではありません」と
言われたので、
書かずに、一人で見学させてくれた。
２軒目は、
在来工法で比較的有名どころの
メーカー。
入るとすぐに
営業担当者が私について歩くけど、
こちらが説明を求めない限り
営業から言葉はかけてこなかった。
しかし、
じっくりは見にくい印象。
また、その前のメーカーでもらった
リーフレットをチラ見していた。
特にアンケートの記載を求められなかったが
営業担当者からは
おっさん一人だし、
なんとなく怪しい客と
映ってしまったのかもしれない。
３軒目も
在来工法のメーカー
２軒目と同規模か？
そこも
入るとすぐ
案内の女性が出てこられて、
「○○メーカーに来られたのは
初めてですか？」
ええ、と答えると
「アンケートの記載を
お願いいたします」
といわれたので、
ここでも、
記載しないと見学できないですか？
と聞くと、
「すみませんが、
初めての方には、
必ずアンケートを
記載していただいています」
といわれたので、
そのメーカーの
展示場からは
仕方なく、退散しました。
１軒目と３軒目は
案内の女性が対応して、
聞いてくる言葉も
同じだった。
訪問したのが
平日の午後だったからか、
営業担当者が対応してくれたのは
２軒目だけだった。
アンケートについては
３軒中で２軒が記載を求めてきて
営業担当者がついて歩くのは
３軒中で１軒だったけど、
平日なので、
土日では営業の数が増えると思われる。
いずれにしても、
展示場に行く前には
なんとなくいってしまうと
イメージに惑わされたりしてしまうかもしれない、
何を見学するのか、
あらかじめ決めておいた方が
よいと思う。